INTERVIEW

Q&A

スキルアップのために取り組んでいることを教えてください。

業務で英語を使う機会が多いため、語学学習に取り組んでいます。学内外での語学研修を受講したり、スキマ時間に英語のコンテンツに触れたりして勉強しています。留学生との会話もトレーニングになっていると感じます。留学生からの多岐にわたる相談を別の担当者に取り次ぐことも多いため、要点を正しく把握したうえで、簡潔かつ正確に関係部署に伝達するためにも語学力は大切だと感じています。

業務を通して成長したポイントはどこですか？

多様な価値観を受け入れる柔軟性や、書類やその時の状況などの様々な情報からその人の背景を想像して意図を汲み取る力が鍛えられました。慣れない環境下で生活する留学生は、不安やちょっとした心配事を抱えていることも少なくありません。これから留学を考えている日本人学生も同じだと思います。何かあった時に気軽に話ができる窓口となれるように、日々の対応や何気ないやりとりの中で信頼関係を築けるよう心掛けています。